プライバシーポリシー

01個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別できる情報を含みます。

02取得する情報

当事業者は、本サイトの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前
• お名前のふりがな
• 電話番号
• メールアドレス
• お問い合わせの対象となる施設名および施設ID
• お問い合わせ内容、ご希望の連絡方法その他フォームへ入力された情報
• IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時および閲覧履歴
• Cookieその他の識別子を利用して取得される情報

03個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、資料請求および施設見学のご相談に対応するため
• ご希望に合った介護施設・高齢者向け住宅等をご案内するため
• お問い合わせ対象の施設または関係事業者への確認・連絡を行うため
• 電話、メールその他ご希望の方法で連絡するため
• 本サイトおよび当事業者が提供するサービスの運営、改善および品質向上のため
• お問い合わせ内容や利用状況を分析し、サービス改善に活用するため
• 不正アクセス、迷惑行為その他の不正利用を防止するため
• 法令等に基づく対応を行うため
• 上記の利用目的に付随する業務を行うため

04個人情報の取得方法

当事業者は、お問い合わせフォーム、資料請求フォーム、電話、メールその他適法かつ公正な方法により個人情報を取得します。

偽りその他不正な手段により個人情報を取得することはありません。

05個人情報の第三者提供

当事業者は、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• お問い合わせへの対応に必要な範囲で、ご本人が資料請求または相談を希望する施設等へ情報を提供する場合

06業務委託について

当事業者は、本サイトの運営、サーバー管理、メール配信その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

07個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者および権限の限定
• パスワード等によるアクセス制御
• 通信の暗号化その他のセキュリティ対策
• 不正アクセスおよびマルウェア対策
• 個人情報の取扱状況の確認および見直し
• 委託先に対する必要かつ適切な監督

08Cookie等の利用

本サイトでは、利用状況の把握、利便性の向上、表示機能の維持およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末、ブラウザ情報、IPアドレス等が含まれる場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

09アクセス解析について

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善する目的で、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールは、Cookie等を利用して閲覧情報を収集する場合があります。収集された情報は、原則として個人を直接特定する目的では利用しません。

10外部サービスについて

本サイトでは、地図表示その他のサービス提供のため、 Google LLCが提供する各種サービスおよびAPIを利用する場合があります。

これらのサービスの利用にあたり、お客様の端末からGoogleへ 必要な情報（IPアドレス、Cookie等）が送信される場合があります。 情報の取扱いについては、Googleが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

当事業者は、サービス品質の向上や利便性向上のため、 今後必要に応じて外部サービスを利用する場合があります。

11個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、当事業者が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

お申し出の内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。

12個人情報の保存期間

当事業者は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令等により保存が求められる期間に限り個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、復元困難な方法により削除または廃棄します。

13未成年者の個人情報

未成年者が本サイトを利用して個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

14本ポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。

15お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除等のお申し出は、以下の窓口へご連絡ください。